売り子時代の接客ノウハウを活かし、派遣社員を教育!東京ドーム売上 No.1 の売り子から女性だらけの人材に特化した社長に転身!株式会社アローンベスト代表取締役 髙橋 侑桂
【業界平均より離職率が低い!株式会社アローンベスト】
No.1 売り子時代のノウハウを活かし、会社を運営する髙橋侑桂
一般的な派遣社員の離職率が 15%~20%程度と推定される中、離職率がたった 10%というのが、株式会社アローンベスト。代表取締役の髙橋侑桂氏は、東京ドームで売上 No.1 に輝いたというビールの売り子という異色の経歴を持つ!髙橋氏は、売り子時代に培ったノウハウなどを活かし、アローンベストを運営!
「受付業務は接客業」と考え、お客さんの満足度アップに貢献
接客ノウハウを指導し、企業の集客数アップに成功!
アローンベストのスタッフの多くは、企業の受付や事務として働いている。髙橋氏は、売り子時代に培ったノウハウを社員に教育することで、企業の集客数がアップ!たとえば、企業の業務が「受付」だった場合は、お客さんを“番号”ではなく“名前”で呼ぶことで、集客数アップに成功している。「受付業」を単なる「受付業務」ではなく、「接客業」として捉えている!
【アローンベストのスタッフは、9割が女性!未経験者をあえて採用】
未経験の派遣社員から正社員まで育てていくのが、強み
アローンベストで働いているスタッフの9割が、女性!しかも、あえて業界未経験の女性ばかりを採用し、正社員にまで育てていくのが特徴!今後は、未経験の男性の採用にも力を入れていくという。
【代表が自ら社員への丁寧なヒアリングを実施】
雇用に関する知識から恋愛相談まで髙橋氏が徹底サポート!
会社としては珍しく、代表の髙橋氏が企業に出向き、スタッフへのヒアリングを実施!「思った通りの職場かどうか?」など、きめ細やかなヒアリングを実施するだけでなく、ひとりひとりが自立し安心して生きられるよう、社会保険制度など雇用に関する知識を伝授!また、恋愛などプライベートに関する相談に乗ることもあるという!